ステークホルダーとの対話
主なステークホルダー・エンゲージメント
ステークホルダー | 目的 | 内容 | コミュニケーション方法 |
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顧客 | 顧客ニーズを正しく把握するため | 会社・事業活動の情報発信 | 各種メディア、ウェブサイト |
製品・サービス・事業活動の案内、ご意見・ご要望について社内へフィードバック | 営業活動 | ||
ESG、鉱物調達等について | アンケート回答 | ||
株主(投資家を含む) | 成長戦略と堅実なガバナンスにより企業価値増大を目指し、適切な情報開示を行うため | 決算・事業報告、ESG情報等 | 株主総会 |
決算・経営戦略進捗状況説明会 | |||
決算内容に合わせた電話会議 | |||
住友金属鉱山 IR-Day 2023 | |||
国内外機関投資家との面談 | |||
株主通信の発行 | |||
個人投資家向け説明会の開催 | |||
従業員 | 良好な労働環境の構築、組織内での個々人の役割の明確化により、誇りをもって働ける職場とするため | 事業活動等の経営情報、イベント等の情報発信 | 社内報/イントラネット |
様々な教育・研修の機会を提供 | 各種研修 | ||
働く環境やコミュニケーション、ハラスメント、相談窓口利用状況など | 各種調査(就業環境調査、従業員意識調査、ストレスチェック調査) | ||
労使間の課題について協議・相互理解 | 労使協議会/懇談会、労使専門委員会 | ||
中央労使懇談会 | |||
地域住民(先住民を含む) | 地域社会と共存し、地域の発展に貢献するとともに、先住民の伝統と文化を尊重するため | 地域住民との交流および発展への貢献 | 各地域の社会貢献活動 |
先住民の権利等人権に関する意見交換 | 社外専門家と先住民等人権問題についての意見交換 | ||
ビジネスパートナー (サプライヤーを含む) |
「人権・労働」「コンプライアンス」「品質保証」「環境・地域社会」等のリスクを軽減し、持続可能な調達とするため | サステナビリティ調達方針の解説、サステナビリティトピックス等について説明 | サステナビリティ説明動画の配信 |
サステナビリティ(特にビジネスと人権)についてディスカッション | 取引先訪問 | ||
NGO、NPO | 社会課題に関する多様な意見に耳を傾け、対話など適切なコミュニケーションを行うため | 情報収集および意見交換 | 定期的な意見交換を実施 |
行政 | コンプライアンスを徹底するとともに、事業を展開している国や地域社会の発展に貢献するため | 情報収集および意見交換 | 定期的な情報交換を実施 |