ステークホルダーとの対話

ステークホルダー・エンゲージメント

ステークホルダー 目的 内容 コミュニケーション方法
顧客 顧客ニーズを正しく把握するため 会社・事業活動の情報発信 各種メディア、ウェブサイト
製品・サービス・事業活動の案内、ご意見・ご要望について社内へフィードバック 営業活動
ESG、鉱物調達等について アンケート回答
株主(投資家を含む) 成長戦略と堅実なガバナンスにより企業価値増大を目指し、適切な情報開示を行うため 決算・事業報告、ESG情報等 株主総会
決算・経営戦略進捗状況説明会
決算内容に合わせた電話会議
住友金属鉱山 IR-Day 2022「サステナビリティ説明会」
国内外機関投資家との面談
株主通信の発行
個人投資家向け説明会の開催
従業員 良好な労働環境の構築、組織内での個々人の役割の明確化により、誇りをもって働ける職場とするため 事業活動等の経営情報、イベント等の情報発信 社内報/イントラネット
様々な教育・研修の機会を提供 各種研修
働く環境やコミュニケーション、ハラスメント、相談窓口利用状況など 各種調査(就業環境調査、従業員意識調査、ストレスチェック調査)
労使間の課題について協議・相互理解 労使協議会/懇談会、労使専門委員会
中央労使懇談会
地域住民(先住民を含む) 地域社会と共存し、地域の発展に貢献するとともに、先住民の伝統と文化を尊重するため 地域住民との交流および発展への貢献 各地域の社会貢献活動
先住民の権利等人権に関する意見交換 社外専門家と先住民等人権問題についての意見交換
ビジネスパートナー
(サプライヤーを含む)
「人権・労働」「コンプライアンス」「品質保証」「環境・地域社会」等のリスクを軽減し、持続可能な調達とするため サステナビリティ調達方針の解説、サステナビリティトピックス等について説明 サステナビリティ説明動画の配信
サステナビリティ(特にビジネスと人権)についてディスカッション 取引先訪問
NGO、NPO 社会課題に関する多様な意見に耳を傾け、対話など適切なコミュニケーションを行うため 情報収集および意見交換 定期的な意見交換を実施
行政 コンプライアンスを徹底するとともに、事業を展開している国や地域社会の発展に貢献するため 情報収集および意見交換 定期的な情報交換を実施